中午刚飞到上海，下午约见媒体记者，晚上参加酒会，第二天进行商业谈判，第三天飞往东京，再过一天回到美国……和所有跨国公司的高管一样，亚历山大（j.richalexan－der）的工作一直在这种忙碌状态中进行。
    和所有的老外一样，温文尔雅的亚历山大以前来上海喜欢去逛襄阳路。而自从今年4月，亚历山大升任为ppg工业集团、这个全球性制造企业的全球资深副总裁后，这种机会更少了。现在，他负责集团最重要的工业涂料、建筑涂料及亚洲的涂料业务，并负责公司全球的航空涂料和黏合剂等业务。
    作为自己负责的地区，亚洲业务的增长对亚历山大来说有着非常重要的意义。“显然，中国在亚洲市场以及全球市场的地位都越来越重要，我们一直很重视。”一旦谈到工作，时差尚未倒过来的他马上又精神奕奕地回答着记者的提问。

酒香也怕巷子深

    ppg是一个什么公司？“准确地说我们是一个全球性的制造企业。但更多是把我们称为化学品公司。”亚历山大这样定义ppg。作为一家全球性的制造企业，ppg生产及其经营保护涂料、装饰涂料、平板玻璃、特种化学品和精细化工等多个领域。2004年ppg被评为“最受称羡的化学品公司”之首。
    “你知道为什么叫ppg吗？“亚历山大很狡黠地向记者提问。看看记者的困惑，他很得意地说，“ppg是匹兹堡平板玻璃的缩写（pittsburghplateglass）作为一家全球有名的化学品公司，生产平板玻璃起家的ppg，而现在占据集团主要业务的是涂料。”
    1994年第一次踏上中国土地的亚历山大没有想到过“这10多年来中国发生着日新月异的变化”。从1994年设立天津第一家厂到现在，ppg在苏州、昆山也建立了生产工厂，而北京、上海、广州等6大城市设有办事处或贸易公司、实验室。
    “未来5年，我们会在中国进行比较大的投资。”亚历山大说。据悉，ppg将会在中国北部、中部和南部地区进行比较大规模的投资，“但具体的投资额我们还在计划中，它能够确保我们达到在中国的期望目标。”
    1994年已经在中国设立工厂的ppg，虽然在涂料领域专业领域享有盛名，但它面对普通大众的知名度却没有同行业其他公司来得广。
    “东方明珠使用了我们的涂料。”亚历山大指着远处熠熠发光的东方明珠自豪地说，“金茂大厦、浦东机场，北京天安门的标语和旗杆使用的也是ppg的涂料。”
    既然中国大城市的标志性建筑都使用过ppg的涂料，为何ppg的名气却远不如竞争对手大，虽然这些竞争对手的实力不一定比自己强？
    “这是个很好的问题。”亚历山大微笑着，“我们在专业领域享有盛名，但面对大众消费者的传播上，我们的确才刚刚起步。”他所说的刚刚起步指的是ppg全球新ceochuckbunch的上任，这位以开拓创新闻名的领导者，同样提拔了一批同样具有创新开拓意识的高层。和以前ceo的异常低调不同，chuckbunch的敢想敢做不仅表现在保持专业领域的领导地位，“市场品牌的推广也是我们的重要措施之一”。
    “酒香也怕巷子深，这是你们中国人说的。”略懂中文的亚历山大很快领悟了这句话的意思。
    在组织结构上，ppg选派在ppg公司有着8年资历的原人力资源总监延彩明女士负责ppg在中国的品牌推广及业务发展工作。为了更好地在中国发展业务，ppg可能会在中国设立投资公司。

法律精神下的百年老店

    创建于1883年的ppg，迄今已经有112年的历史。从1899年开始，ppg就是一家使股东得到不断分红的上市公司。“我们实际上是个新公司。”当记者惊诧于ppg悠久的历史时，亚历山大马上做了上述的解释。他所说的“新”并不是“新旧”的意思。“我们是一家不断创新的公司。”亚历山大显然对ppg的创新颇为自豪，“我们每年投入大量资金在研发上，关于创新我们有这样一条规定。”他边说边翻开ppg的介绍，“一定要使39%的产品保持它的销售周期只能是5年以内。”
    目前，ppg在全球23个国家共有108个工厂，研发中心也有8个。“今后我们肯定会继续加强研发的力度。”亚历山大肯定地说。
    保证ppg在漫长发展中一直具有创新精神的后盾，公司的制度功不可没。“商业信誉很重要，我们不仅要遵守法律条文，更要遵守法律精神。”
    亚历山大引以为荣的《商业道德行为准则》已经有90年的历史，这是一份行为标准高于法律条文的企业内部标准。“不允许与竞争对手达成瓜分市场的垄断行为，不允许商业受贿，不允许给政府官员送礼，不允许给客户送礼。”正是这些看似苛刻的要求保持了ppg的“老而弥坚”。
    “我们并不认为这些要求苛刻，遵守道德与获利并无冲突，获利来自于适当的行为。”亚历山大解释。来到中国后，ppg依然坚持着这一沿用多年的《商业道德行为准则》。
    “在工作上或许严格要求，但我们对员工充满了爱护和尊重。”亚历山大笑着说，“其实美国公司不是想象中经常换血，企业应该把员工作为财富，充满关心和爱护的企业才能留住员工。”
    “不要以为我在ppg工作了28年就很长，我们有一位同事已经为ppg服务了37年。”亚历山大兴奋地指着刚好路过门口的ppg亚太区人力资源总监，“就是他！”
    关心员工成长的ppg还承诺给员工“健康、无骚扰、公平竞争”的工作环境。“如果一位上司和直接下属谈恋爱，也会被视为是对公平竞争环境的破坏，两人必须有一个调离部门。”
    ppg天津被汉威特咨询公司和哈佛商业周刊评为2003年和2004年“中国十佳雇主”。

从吊车工到全球副总裁

   “我的第一份工作是钢铁厂的吊车工。”看这窗外的吊车，亚历山大想起了自己29年前的工作。很快，这个毕业不到1年的年轻人凭着一股闯劲考入了世界500强———ppg工业公司。
    “这是我唯一的一次跳槽。”亚历山大说，“我结婚的时间还没有我在ppg工作的时间长，同事们都说我和ppg结了婚。”对于这种评价，他显然很受用。
    进入ppg后的第一个职位是销售。大学本科学行为心理学的亚历山大，在“从别人重复的动作中看出其心理活动”的销售岗位一步步走到“一人之下，万人之上”的管理岗位。
    “ppg现在的员工，他们在职位选择上比我们当年具有更多的灵活性。”虽然已是全球副总裁，亚历山大还是对新员工充满了艳羡之情。
    在信息化时代，ppg的员工在入职1年后，可以通过内部网络申请ppg全球所有的空缺职位。“如果当年有这种系统，我可能很早就来到了中国。”
    “现在，不用这项系统，我也会经常来中国，因为我们的品牌和业务在不断增长。中国是ppg亚洲战略相当重要的组成部分。”亚历山大对未来充满憧憬。